Services

​Unser Servicepoint-Team empfängt Sie von Montag bis Mittwoch von 9 bis  18.30 Uhr, Donnerstag  und Freitag von 9 bis 21 Uhr sowie am Samstag von 8 bis 16 Uhr im EG beim Eingang Ebisquare. Wir kümmern uns gerne um Ihre  Anliegen und setzen alles daran, Ihre Wünsche zu erfüllen.

Folgende Leistungen bieten wir an unserem Servicepoint an:

• Verleih von Kinderwagen, Dreirädern, Schirmen und Powerbanks.
• Fundbüro, Geschenkkartenbezug, Click&Collect Service

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich an unser Servicepoint-Team unter der  Tel. +41 (0)41 349 60 00 oder unter info@mallofswitzerland.ch.

«Click & Collect» ermöglicht es, Produkte der einzelnen Shops über deren Webseite direkt an den Servicepoint der Mall zu bestellen, um diese dann, beispielsweise auf dem Rückweg zum Parking oder nach dem Feierabend, bequem abzuholen. Dieser Service kann über die Post und DPD genutzt werden. Direkt neben dem Servicepoint haben wir zusätzliche Garderoben. Einmal kurz die bestellte Ware angezogen und gleich entscheiden, was wieder zurück soll. Die komplette Abwicklung kann über unseren Servicepoint laufen.

Die Post, PickPost-Stelle - so funktionierts:

• Registrieren Sie sich auf post.ch/login und erstellen Sie ein Kundenlogin
• Bestimmen Sie über Ihr persönliches Post Login Ihre PickPost-Stelle: Mall of Switzerland
• Sie erhalten eine User ID der Post
• Bei der nächsten Online Bestellung hinterlegen Sie folgende Adresse mit Ihrer persönlichen User ID.

Anrede Vorname Name
PickPost Ihre User ID
Ebisquare-Strasse 1
6030 Ebikon

• Schon kommt Ihr Paket in der Mall of Switzerland an, und kann am Servicepoint abgeholt werden

DPD, Pick-up – so funktionierts:

• Sie sind während einer Zustellung Ihres DPD-Pakets nicht zu Hause?
• Online auf meindpdpaket.ch können Sie ganz einfach Ihre Empfangsoption wählen
• Geben Sie Ihre Paketnummer ein und wählen Sie die Pick-up Stelle Mall of Switzerland
• Schon kommt Ihr Paket in der Mall of Switzerland an, und kann am Servicepoint abgeholt werden

Handy-Aufladestationen

Man ist unterwegs, will noch einen wichtigen Anruf tätigen, aber der Akku ist leer. Wem ist das nicht auch schon passiert? In der Mall können Besucherinnen und Besucher ihr Handy oder ihr Tablet an den Aufladestationen kostenlos aufladen. Während Sie am Shoppen sind, wird Ihr Gerät in weniger als einer Stunde komplett aufgeladen. Die Handy-Aufladestationen befinden sich in allen Zip-Save-Garderoben und beim Infopoint. Zudem finden Sie bei allen Sofas in der Mall Extra-Anschlüsse, an denen Ihr Gerät geladen werden kann.

Elektroauto-Ladestationen

Die Mall of Switzerland stellt Ihnen Ladestationen für Elektrofahrzeuge zur freien Verfügung. Nutzen Sie Ihren Besuch in der Mall, um Ihr E-Auto oder E-Bike aufzuladen. Die E-Tankstellen befinden sich im Parkhaus der Mall und sind frei zugänglich. Die Stecker an den Ladepunkten sind mit den gängigen Elektromobilen kompatibel. Bis zu 4 E-Fahrzeuge gleichzeitig können an den Stromtankstellen geladen werden. Sie brauchen keine Voranmeldung.

• Direkte Erreichbarkeit von vier Parkebenen aus

• Überdachte Anbindung an SBB-Bahnhof (Buchrain) und Bushaltestation (Fildern)

• Parkautomaten auf allen Parkhaus-Etagen

• Elektroauto-Ladestationen

• E-Bike-Ladestationen

• Handy-Aufladestationen

• Geld- und Bankautomaten

• Postomat

• Rezeption

• Tourismus-Service

• Ticket-Service

• Gutschein-Service

• Liefer- und Abhol-Service

• Regenschirmservice

• Schliessfächer und Garderoben

• Kostenfreie Kundentoiletten auf allen Etagen

• Kinderbetreuung

• Kindereinkaufswagen und Rollstühle

• Modernes Wegweisersystem

• Grosszügige Aufenthaltsmöglichkeiten im Innen- und Aussenbereich

• Viele Sitzgelegenheiten und Wartezonen

• Mall-Newsletter

• Flächendeckendes WIFI

• Geschenk Einpack Station

• Umweltfreundliche Fahrzeugreinigung bei Swissgreenline-Carwash